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Manifestadora · Jessi Vargas
Borrar tu cuenta
Manifestadora · com.jessivargas.manifestadora
Lo más rápido: abre la app, entra en Mi perfil y baja hasta
Borrar mi cuenta. Te pedirá escribir la palabra BORRAR para confirmar,
y se borra al instante.
Si no puedes entrar a la app
Escríbenos a info@jessivargas.com desde el mismo correo con el que creaste
la cuenta, con el asunto “Borrar mi cuenta”. La borramos dentro de
7 días hábiles y te confirmamos por correo.
Si escribes desde otro correo tendremos que comprobar que la cuenta es
tuya antes de borrar nada; es por tu seguridad.
Qué se borra
- Tu cuenta, tu correo, tu nombre y tu foto.
- Tus meditaciones hechas, tus minutos y tu calendario.
- Tu avance en el curso.
- Lo que publicaste y comentaste en la Comunidad, y tus “me gusta”.
- Tus audios guardados y tu recordatorio.
- Lo que tuvieras descargado en ese teléfono.
No se puede deshacer y no guardamos ninguna copia que podamos
devolverte. Las copias de seguridad de la base se sobrescriben en un plazo
máximo de 30 días.
Lo que no se borra
- Los registros de pago, que la ley obliga a conservar por motivos
contables y fiscales. No incluyen datos de tu tarjeta: esos nunca los tuvimos.
- Tu suscripción no se cancela sola al borrar la cuenta. Si la compraste en la
app, cancélala desde los ajustes de tu cuenta de Apple o Google Play; si fue en la web,
desde el enlace que te llegó por correo, o escríbenos.
Ojo con el orden: si tu plan se renueva, cancélalo antes de
borrar la cuenta.
Borrar algo sin cerrar tu cuenta
No necesitas borrar tu cuenta para quitar lo que compartiste:
- Una publicación (con sus fotos): en la Comunidad, toca el menú ⋯ de tu
publicación y elige Borrar. Se borran el texto y las fotos de esa publicación.
- Un comentario: toca Borrar debajo de tu comentario.
- Tu foto de perfil: en Mi perfil, toca Cambiar mi foto para
reemplazarla. Si quieres quitarla sin poner otra, escríbenos a
info@jessivargas.com desde el correo de tu cuenta y la
borramos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
- Cualquier otro dato (por ejemplo, tu historial de meditaciones): escríbenos a
info@jessivargas.com y lo borramos.